La transformación digital en Latinoamérica ya no es una opción, sino una necesidad para la competitividad. Sin embargo, expertos advierten que existe una diferencia clave entre digitalizar y modernizar, un punto crítico para el desarrollo de la región.
Según José Fernando Quintero, presidente ejecutivo de Indra Group para varios países de la región, digitalizar implica incorporar tecnología, mientras que modernizar supone rediseñar procesos, fortalecer instituciones e integrar sistemas y datos de manera eficiente.
La falta de esta visión integral ha generado problemas como plataformas aisladas, baja interoperabilidad entre instituciones y un uso ineficiente de los recursos públicos, lo que impacta directamente en la calidad de los servicios al ciudadano.
Entre los principales desafíos que enfrenta la región destacan las brechas en identidad digital, vulnerabilidades en ciberseguridad y limitaciones en infraestructuras críticas, factores que afectan tanto la confianza institucional como la productividad.
En este contexto, el acuerdo entre Indra Group y Banco de Desarrollo de América Latina y el Caribe (CAF) busca sentar las bases para una transformación estructurada. Este memorándum de entendimiento se enfoca en el diagnóstico y diseño de iniciativas en áreas como gobierno digital, ciberseguridad, movilidad e inteligencia artificial.
La clave, según los expertos, está en priorizar la planificación estratégica antes de la inversión, mediante hojas de ruta claras y estudios de prefactibilidad que permitan convertir proyectos en políticas públicas sostenibles.
Así, el futuro de Latinoamérica no dependerá únicamente de cuánta tecnología adopte, sino de cómo la integre para fortalecer el Estado, mejorar los servicios y generar un impacto real en la vida de las personas.
