Emprendimiento en Ecuador: el reto no es vender, sino cumplir con la entrega

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Los problemas invisibles que impactan en la calidad

Ecuador se ha consolidado como uno de los países con mayor actividad emprendedora a nivel global, según el informe Global Entrepreneurship Monitor 2025/2026.

El país se ubica entre los seis con mayor dinamismo emprendedor, impulsado principalmente por la necesidad de generar ingresos frente a un mercado laboral limitado.

Redes sociales: la nueva vitrina comercial

En este escenario, plataformas digitales se han convertido en el principal canal de venta para miles de emprendedores.

Sin embargo, como explica María Paulina Romo, presidenta de Grupo Entregas, el verdadero desafío no está en vender, sino en cumplir con la entrega.

“La logística se ha convertido en un factor clave para la reputación y el crecimiento de cualquier negocio”, señala.

Los principales retos logísticos del emprendimiento

Aunque el comercio digital ha facilitado el acceso al mercado, también ha evidenciado brechas estructurales.

Entre los principales desafíos se encuentran:

  • Limitaciones logísticas para llegar a zonas rurales
  • Altos costos de envío
  • Falta de trazabilidad en pedidos
  • Entregas informales
  • Problemas en la última milla
  • Dificultades para escalar operaciones

Más ventas, pero menor sostenibilidad

Según el Global Entrepreneurship Monitor 2025/2026 y estudios académicos como los de ESPAE, más del 30% de los adultos en Ecuador participa en emprendimientos en etapa temprana.Sin embargo, solo una pequeña parte logra consolidarse en el tiempo.

Informalidad y baja productividad

Datos del
INEC evidencian:

  • Alta rotación de negocios
  • Predominio de emprendimientos informales
  • Baja productividad
  • Limitada capacidad de crecimiento

Además, analistas coinciden en que cerca de un tercio de los emprendimientos cierra por falta de rentabilidad.

Barreras estructurales que frenan el crecimiento

Entre los factores que afectan la sostenibilidad destacan:

  • Acceso limitado a financiamiento
  • Baja adopción tecnológica
  • Deficiencias en infraestructura
  • Problemas logísticos

Estos elementos reducen la competitividad en un entorno cada vez más exigente.

La logística, clave para la experiencia del cliente

En la actualidad, el éxito de un emprendimiento no depende únicamente del producto.

La experiencia del cliente —y especialmente la entrega— se ha convertido en un factor decisivo para generar confianza y fidelización.

De la venta a la construcción de confianza

Más allá del volumen de ventas, el verdadero desafío para los emprendedores en Ecuador es sostener sus negocios en el tiempo.La clave estará en profesionalizar procesos como:

  • Logística
  • Gestión operativa
  • Atención al cliente

y transformar cada venta en una relación de largo plazo basada en confianza.

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