Arca Continental avanza en su transformación digital con el lanzamiento de una nueva versión de Tuali, su plataforma digital diseñada para ayudar a los clientes en la administración y abastecimiento de sus negocios. Esta actualización busca mejorar la experiencia de compra digital en el canal tradicional, integrando tecnología, agilidad y personalización.
La digitalización es un pilar clave en la estrategia de Arca Continental para acercarse a sus clientes y generar valor compartido. Con la nueva versión de Tuali, la compañía no solo proporciona una herramienta avanzada para mejorar la competitividad de sus clientes, sino que también reafirma su compromiso con el canal detallista, garantizando la sostenibilidad y rentabilidad de sus negocios.
Como parte de esta evolución, Arca Continental presenta GANA, un programa de lealtad que reconoce y recompensa la preferencia de los clientes. Este programa permite a los usuarios acumular puntos y beneficios exclusivos al cumplir desafíos en la compra de productos. Los puntos pueden canjearse por recompensas que incluyen productos de Coca-Cola y, próximamente, nuevos artículos y experiencias. La activación del programa es sencilla: basta con tocar el ícono de la estrella en la pantalla de inicio de Tuali.
Tuali es una plataforma omnicanal que integra diversas herramientas necesarias para el día a día del negocio, tales como:
- Pedidos 24/7
- Buscador inteligente
- Portafolio multicategoría con productos de marcas como Coca-Cola, TONI, Topsy, Inalecsa, entre otros.
- Promociones personalizadas
- Soporte humano y digital
La actualización incluye mejoras significativas en la navegación y la experiencia del usuario, tales como:
- Mayor agilidad e intuición
- Recomendaciones inteligentes basadas en el historial de compra
- Inicio de sesión simplificado
- Acceso prioritario a promociones relevantes
Glenda Endara, Gerente de Transformación Digital, comentó: “La innovación es parte de nuestro ADN. Con esta nueva versión de Tuali y el programa GANA reafirmamos nuestro compromiso de fortalecer la digitalización del canal tradicional, ofreciendo una plataforma ágil, cercana y con beneficios reales para nuestros socios detallistas”.
La digitalización es fundamental en la estrategia de Arca Continental para generar valor compartido y fortalecer la relación con sus clientes. Con esta actualización, la compañía reafirma su compromiso de modernizar el canal tradicional, ofreciendo herramientas prácticas e innovadoras que potencian el crecimiento de los negocios.
