El episodio ocurrió durante la fase de pruebas del servicio. Las bicicletas públicas cuentan con geolocalización y mecanismos para detectar usos indebidos.
Una bicicleta de QuitoBici terminó dentro de un hostal y fue recuperada con intervención policial. Según relató el director metropolitano de Movilidad Activa, Xavier Salgado, la persona que tenía la unidad negó inicialmente que estuviera en el establecimiento. El personal operativo activó la alarma y el sonido permitió localizarla.
El funcionario también describió otro caso: un usuario del sur de Quito se llevó una bicicleta por la noche y la devolvió al día siguiente, en dos ocasiones. El operador le advirtió que esa práctica no estaba permitida. Las unidades disponen de sensores, alarmas y geolocalización, mientras el sistema mantiene vigilancia permanente, explicó Salgado.
QuitoBici funciona de 06:00 a 20:00 y permite préstamos de hasta 60 minutos, de acuerdo con información municipal. Para utilizarlo, los usuarios deben acceder con su Cuenta Ciudad desde Mi Quito App y desbloquear la unidad mediante su código QR. El servicio cuenta con 250 bicicletas distribuidas en 25 estaciones.
Por separado, el Municipio informó sobre un acto de vandalismo ocurrido el 27 de septiembre en La Ofelia. Una persona arrancó una bicicleta de su anclaje, aunque el bloqueo impidió que pudiera llevársela. Tres unidades y componentes de la estación resultaron afectados, con daños estimados preliminarmente en USD 1.800.
El consorcio presentó una denuncia ante Fiscalía el 30 de septiembre. Según la Secretaría de Movilidad, el seguro del operador cubrirá las reparaciones. La entidad recordó que las afectaciones a esta infraestructura pueden reducir la disponibilidad del servicio para otros usuarios.
