Best Doctors Insurance ha anunciado la apertura de una nueva oficina en Quito, fortaleciendo su operación en Ecuador tras cerrar 2025 con US$327.3 millones en Prima Bruta Emitida y un índice de renovación del 93%. En un mercado donde la competencia en seguros médicos internacionales se intensifica, Best Doctors refuerza su presencia en Ecuador, consolidando a la Sierra como un punto estratégico dentro de su operación regional.
Crecimiento Sostenido y Estabilidad Financiera
La expansión de Best Doctors se produce tras culminar 2025 con más de 142,544 reclamos pagados, lo que refleja estabilidad financiera y fidelización en un segmento altamente técnico. Javier Salazar Ramón, Country Manager de Best Doctors, destaca: “El crecimiento no es solo geográfico. Es estructural. Quito representa un mercado empresarial sólido y un canal especializado que demanda acompañamiento técnico y estabilidad en el tiempo”.
Modelo de Negocio Especializado
Con 36 años de trayectoria en América Latina, el Caribe y Canadá, Best Doctors opera bajo un modelo especializado exclusivamente en seguros internacionales de salud. Se diferencia de aseguradoras generalistas al integrar gestión médica interna, una red global de excelencia y respaldo reasegurador internacional.
Su propuesta se sustenta en cuatro pilares:
- Equipo médico interno
- Acceso a redes hospitalarias de alta complejidad
- Respaldo reasegurador internacional
- Operación regional directa
Uno de sus principales diferenciales clínicos es el servicio InterConsulta®, que conecta a asegurados con más de 53,000 especialistas internacionales para obtener una segunda opinión médica, incluso en condiciones no cubiertas por la póliza.
Innovación y Eficiencia Operativa
La digitalización ha permitido a Best Doctors reducir los tiempos de respuesta en un 18%, mejorando la experiencia del asegurado en procesos críticos como reembolsos y autorizaciones médicas. Además, mantiene la emisión de Cartas de Garantía en 24–48 horas y hasta 3 horas en emergencias, con atención multicanal y digitalización de procesos a través de su aplicación BD2go.
Mercado Prioritario: Ecuador
La apertura en Quito no responde únicamente a la expansión territorial. La Sierra concentra alta actividad corporativa y ejecutiva, segmentos que demandan cobertura internacional de alto límite, como su plan Medical Care Mundial, que ofrece cobertura anual de hasta US$2 millones. Además, la empresa opera bajo la regulación de la Autoridad Monetaria de Bermudas y mantiene una alianza estratégica con Reinsurance Group of America (RGA), uno de los reaseguradores más sólidos del mundo en vida y salud.
Con esta expansión, Best Doctors busca consolidar su posicionamiento como un actor especializado en salud internacional en Ecuador, combinando solidez financiera, excelencia médica y estructura operativa directa en un segmento que exige estabilidad a largo plazo.
