San Luis Shopping ha lanzado oficialmente Shopping Club, el primer programa digital de fidelización creado por un centro comercial en Ecuador. Este innovador programa, desarrollado por DK, tiene como objetivo premiar la lealtad de sus clientes y fortalecer la relación con los visitantes a través de beneficios exclusivos.
Detalles del Programa Shopping Club
- Objetivo: Reconocer la fidelidad del cliente mediante recompensas reales, experiencias de valor y beneficios preferenciales.
- Implementación: San Luis Shopping ha sido elegido para iniciar la fase piloto debido a su relevancia, recibiendo más de 11 millones de visitantes al año y contando con más de 150 marcas aliadas.
Beneficios para los Miembros
Los usuarios podrán activar el programa a través de una aplicación móvil, donde podrán registrar sus compras y acumular puntos. Algunos de los beneficios que ofrece Shopping Club incluyen:
- Descuentos especiales en marcas aliadas.
- Sorteos generales y VIP exclusivos para miembros.
- Experiencias únicas y personalizadas según el nivel alcanzado.
- Preventa y acceso preferencial a promociones y eventos.
Ventajas para las Marcas Aliadas
Para las marcas, Shopping Club se presenta como una herramienta estratégica para atraer tráfico calificado. Las ventajas incluyen:
- Mayor tráfico calificado hacia los puntos de venta.
- Visibilidad destacada en redes sociales del centro comercial.
- Exposición prioritaria en la web del programa y en pantallas digitales internas.
- Promoción mediante mailing y WhatsApp marketing.
- Cobertura con influencers y creadores de contenido.
Declaraciones de DK
María Emilia Hidalgo, Subgerente de Costumer Experience de DK
Shopping Club nace como una propuesta que reconoce la fidelidad de nuestros clientes y, al mismo tiempo, impulsa el crecimiento de nuestros aliados comerciales. Este modelo nos permitirá entender mejor las preferencias del consumidor, generar experiencias más significativas y construir un ecosistema donde marcas, clientes y centros comerciales crezcan juntos.
Con el lanzamiento de Shopping Club, DK reafirma su compromiso con la innovación y la transformación de la experiencia de compra en Ecuador. Este programa se proyecta como un paso estratégico en la evolución del retail en el país, donde la fidelización y la creación de valor para el consumidor son pilares fundamentales para el crecimiento del sector.
