Las disposiciones abarcan tarjetas de crédito, débito y prepago. Se contempla un plazo de seis meses para adecuar la normativa e implementar los cambios.
La Junta de Política y Regulación Financiera y Monetaria aprobó nuevas disposiciones para las operaciones con tarjetas en Ecuador. Entre las medidas consta que los comercios mantengan el mismo precio para pagos con tarjeta y en efectivo, incluidas promociones, rebajas y descuentos. La regulación también contempla verificaciones adicionales de identidad para las compras por internet, sin costo para los tarjetahabientes.
Bloqueo inmediato y atención permanente
Las entidades deberán facilitar mecanismos inmediatos para bloquear tarjetas y mantener canales de atención disponibles las 24 horas, todos los días, para consultas, reclamos y reportes de pérdida o robo.
Los emisores deberán reintegrar valores por consumos posteriores al reporte de robo o pérdida y por operaciones originadas en fallas de seguridad institucionales.
Plazos para comercios
Para las ventas corrientes, se establece un máximo de cinco días hábiles para que los adquirentes liquiden los valores a los negocios. La reforma también incorpora empresas no financieras a este servicio, previa autorización del Banco Central.
