El índice de IMD evaluó 148 ciudades y destaca que la tecnología aporta más cuando se combina con infraestructura funcional, transparencia y buena gestión.
Zúrich, Oslo y Ginebra encabezan el Smart City Index 2026, elaborado por IMD. La clasificación analiza cómo perciben los habitantes los servicios, la infraestructura y las herramientas tecnológicas de sus ciudades.
Los diez primeros lugares son:
| Puesto | Ciudad |
|---|---|
| 1 | Zúrich |
| 2 | Oslo |
| 3 | Ginebra |
| 4 | Londres |
| 5 | Copenhague |
| 6 | Dubái |
| 7 | Lausana |
| 8 | Canberra |
| 9 | Singapur |
| 10 | Abu Dabi |
Suiza coloca tres ciudades entre las diez mejor posicionadas. Los resultados también muestran que, en promedio, la vivienda asequible es la prioridad más urgente para los residentes consultados.
El estudio identifica una relación entre el buen desempeño urbano y una mayor percepción de transparencia, participación ciudadana y servicios digitales efectivos. Instalar sensores o desarrollar aplicaciones resulta insuficiente cuando los habitantes no perciben mejoras en su vida cotidiana.
La evaluación comprende cinco áreas: salud y seguridad, movilidad, actividades, oportunidades y gobernanza. Cada una se analiza desde dos pilares: infraestructura y tecnología.
Para calcular los resultados, IMD utiliza las respuestas de aproximadamente 120 residentes por ciudad y combina las encuestas de 2023, 2024 y 2025, dando mayor peso a las más recientes. Por ello, el índice refleja la experiencia ciudadana y no constituye únicamente una comparación de equipamiento tecnológico.
