La Policía ha identificado una modalidad en la que los delincuentes envían comprobantes adulterados y utilizan servicios de transporte o terceros para retirar los productos antes de que el vendedor confirme el pago.
Las ventas a través de redes sociales se han convertido en una alternativa para comercializar productos, pero también son aprovechadas por delincuentes para cometer estafas. Una de las modalidades identificadas en Ecuador utiliza comprobantes falsos de transferencias bancarias para convencer al vendedor de que el dinero ya fue depositado.
Un caso reciente ocurrió en Cumbayá, Quito, el 1 de septiembre de 2026. Los propietarios de un celular recibieron el supuesto comprobante de una transferencia y entregaron el equipo a un conductor enviado para recogerlo. Sin embargo, al revisar posteriormente su cuenta bancaria descubrieron que el dinero nunca había ingresado.
Así funciona la estafa
El mecanismo comienza con un supuesto comprador que se contacta con el vendedor a través de una red social. Después de acordar la compra, asegura haber realizado la transferencia y envía una captura de pantalla o comprobante aparentemente emitido por una entidad financiera.
El problema es que el documento puede haber sido manipulado y la transferencia nunca se concreta.
En el caso registrado en Cumbayá, la persona que realizó el supuesto pago pidió que el teléfono fuera enviado mediante un vehículo y que estuviera envuelto como un regalo, de manera que el conductor no conociera el contenido del paquete.
Cuando los vendedores comprobaron su cuenta y verificaron que no existía ningún depósito, comprendieron que habían sido víctimas de un engaño.
La Policía ya ha detectado casos similares
La modalidad no sería un hecho aislado. Según información difundida por Teleamazonas, la Policía identificó un mecanismo similar en Ibarra, en abril de 2026, relacionado con la comercialización de productos agrícolas.
En ese caso, los sospechosos también habrían utilizado comprobantes de transferencias falsificados y contratado servicios de transporte para retirar la mercadería. Tres personas fueron aprehendidas y entre los indicios constaban un comprobante de transferencia, teléfonos celulares, un vehículo y parte de los productos.
Estos casos muestran un patrón: el supuesto comprador busca que el vendedor entregue el producto antes de verificar que el dinero realmente esté acreditado.
Una modalidad conocida como “falsa transacción”
La Fiscalía General del Estado también ha investigado esta modalidad bajo la denominación de “falsa transacción”.
En uno de los casos registrados, un procesado seleccionaba productos de alto valor y afirmaba que realizaría el pago mediante una transferencia electrónica. Posteriormente enviaba al vendedor una captura que simulaba confirmar la operación, aunque el dinero no había sido depositado. Ese proceso acumuló 22 denuncias a escala nacional.
¿Cómo evitar caer en la estafa?
La principal recomendación es sencilla: un comprobante no demuestra que el dinero haya sido recibido.
Antes de entregar un producto, el vendedor debe ingresar directamente a su aplicación bancaria o plataforma financiera y comprobar que la transferencia aparece efectivamente acreditada en su cuenta.
También es recomendable:
- No confiar únicamente en capturas de pantalla enviadas por el comprador.
- No entregar productos porque el comprador asegure que el dinero “está por llegar”.
- Desconfiar de quienes presionan para retirar rápidamente la mercadería.
- Tener precaución cuando el comprador envía a un tercero, conductor o servicio de transporte.
- Conservar conversaciones, números telefónicos, perfiles y comprobantes ante cualquier irregularidad.
- Si se sospecha de una estafa, evitar confrontar al supuesto comprador y reportar el caso a las autoridades.
¿Qué hacer si ya entregó el producto?
Si el producto fue entregado y posteriormente se descubre que el pago nunca llegó, es importante actuar rápidamente y conservar toda la evidencia disponible.
La Fiscalía recomienda reunir comprobantes, capturas de conversaciones, información de las cuentas involucradas y demás datos relacionados con la transacción antes de presentar una denuncia. También se recomienda informar a la institución financiera correspondiente.
La prevención sigue siendo la principal herramienta frente a este tipo de engaños: antes de entregar un producto, confirme el dinero en su propia cuenta y no en el comprobante que le envía el comprador.
