Una víctima perdió USD 3.500 en transacciones no autorizadas apenas 10 minutos después del robo de su cartera. La Policía investiga esta modalidad y recomienda actuar de inmediato ante la pérdida de una tarjeta.
El robo de una cartera puede convertirse en un problema financiero en cuestión de minutos. La **Policía Nacional investiga una modalidad delictiva en la que organizaciones utilizan terminales de pago electrónico, conocidas como POS, para realizar consumos con tarjetas robadas antes de que sus propietarios puedan bloquearlas.
En uno de los casos investigados, una víctima pasó de sufrir el robo de su cartera a registrar USD 3.500 en consumos no autorizados en apenas 10 minutos.
¿Cómo funciona esta modalidad?
Los delincuentes buscan aprovechar el breve periodo entre el robo de una tarjeta y su bloqueo. Para ello, utilizan terminales POS que permiten procesar pagos electrónicos y realizar transacciones de manera rápida.
Juan Mauricio Chacón, comandante del Distrito Manuela Sáenz, explicó que las investigaciones buscan determinar cómo estos dispositivos llegan a manos de organizaciones delictivas y cuál es la estructura utilizada para concretar los cobros.
La rapidez con la que pueden ejecutarse las transacciones convierte los primeros minutos después de un robo en un periodo crítico para las víctimas.
¿Qué hacer si te roban la tarjeta?
El abogado y docente universitario Andrés Toscano Hernández recordó que la normativa contempla mecanismos para reclamar consumos que el usuario no haya autorizado. Sin embargo, destacó la importancia de actuar inmediatamente.
Estas son algunas recomendaciones:
1. Bloquea la tarjeta inmediatamente
Utiliza la aplicación de tu banco o comunícate con los canales oficiales de la institución financiera. No esperes a llegar a casa o revisar posteriormente tus movimientos.
2. Revisa tus movimientos
Comprueba las últimas transacciones y verifica si existen consumos que no reconoces. Activa las notificaciones de movimientos para recibir alertas en tiempo real.
3. Reporta los consumos no autorizados
Comunícate con tu entidad financiera y presenta el reclamo correspondiente. Guarda el número de reporte o reclamo y toda la documentación relacionada.
4. Presenta una denuncia
La denuncia ante las autoridades puede aportar información relevante para la investigación. Proporciona datos como la hora y lugar del robo, los consumos realizados y los establecimientos donde aparecen las transacciones.
5. Protege también tus cuentas digitales
Si junto con la tarjeta fueron robados documentos que contienen información personal, cambia las claves de servicios financieros y activa mecanismos adicionales de seguridad.
Los primeros minutos son determinantes
La Policía busca establecer el origen y la distribución de los dispositivos POS utilizados en estos casos. Mientras avanzan las investigaciones, las autoridades y especialistas recomiendan a los ciudadanos reaccionar inmediatamente ante el robo o pérdida de una tarjeta.
Un bloqueo oportuno puede evitar que los delincuentes aprovechen los minutos posteriores al robo para realizar múltiples transacciones.
La recomendación principal es clara: si pierdes tu tarjeta, bloquéala de inmediato y reporta cualquier consumo que no reconozcas.
