La interrupción comenzó el jueves 12 de noviembre de 2026. Microsoft reportó una recuperación gradual de sus servicios y una reducción de los correos pendientes de entrega.
Una falla en la infraestructura de Microsoft afectó el acceso a varios servicios de Microsoft 365, entre ellos el correo electrónico Outlook, la plataforma de mensajería y videollamadas Teams y el asistente de inteligencia artificial Copilot. La interrupción dejó a usuarios, empresas e instituciones de distintos países con dificultades para acceder a estas herramientas.
Qué provocó la caída de Microsoft
Microsoft atribuyó los errores de conexión a una carga elevada en su infraestructura. Downdetector, que recopila reportes de usuarios, registró un pico de avisos alrededor de las 13:00 del jueves, hora de Ecuador, con quejas sobre Outlook, Microsoft 365, Teams y Copilot.
Qué se sabe del restablecimiento
En una actualización recogida por Associated Press este viernes 13 de noviembre, Microsoft informó que sus servicios seguían mejorando y que la cantidad de mensajes pendientes de entrega se acercaba a los niveles habituales. El reporte describía una recuperación progresiva.
