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Pagos y consultas de planillas eléctricas podrían presentar intermitencias durante el feriado

July Ruiz
1 Min Read
Las plataformas comerciales de las empresas eléctricas podrían presentar intermitencias durante el feriado por un mantenimiento informático que no afectará el suministro de energía.

El mantenimiento informático comenzará al mediodía del 31 de octubre y terminará al finalizar el 3 de noviembre. Según el Ministerio de Ambiente y Energía, estos trabajos no provocarán cortes de luz.

Los usuarios de las empresas eléctricas de Ecuador podrían encontrar dificultades temporales para pagar sus planillas, consultar valores o realizar trámites digitales durante el feriado de noviembre.

El Ministerio de Ambiente y Energía anunció este 30 de octubre de 2026 un mantenimiento de la plataforma comercial utilizada por las distribuidoras.

¿Qué servicios podrían verse afectados?

La intervención podría generar intermitencias en:

  • Pagos de planillas eléctricas.
  • Consultas de valores y facturas.
  • Trámites mediante plataformas digitales.

Esto implica posibles dificultades de acceso o funcionamiento temporal, no necesariamente una suspensión continua durante todo el período.

Fechas del mantenimiento

Los trabajos comenzarán el sábado 31 de octubre, a las 12:00, y concluirán a las 24:00 del martes 3 de noviembre, es decir, al finalizar ese día.

El Ministerio aclaró que la intervención es exclusivamente informática y no ocasionará interrupciones en el suministro eléctrico. Esa precisión corresponde a este mantenimiento y no constituye una garantía frente a otras eventualidades.

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