Los problemas afectaron la reproducción de música y otras funciones de la aplicación este martes 29 de septiembre. En Ecuador, los reportes se concentraron en Quito, Guayaquil y Portoviejo.
La música se interrumpió para usuarios de Spotify durante la mañana de este martes 29 de septiembre de 2026. La plataforma presentó dificultades para reproducir canciones y utilizar funciones como DJ Livi, mientras las alertas sobre su funcionamiento aumentaban en Downdetector. En Ecuador, los reportes se concentraron principalmente en Quito, Guayaquil y Portoviejo.
Las incidencias también fueron reportadas en España, Brasil, Estados Unidos y México. A través de su cuenta Spotify Status, la compañía reconoció los inconvenientes e informó que sus equipos estaban investigando lo ocurrido.
En Estados Unidos, las notificaciones de problemas superaron las 19.000 antes de descender a alrededor de 1.000, una señal de recuperación del servicio. Estas cifras corresponden a reportes enviados por usuarios y no representan el número total de personas afectadas.
En Ecuador, pasadas las 11:00, comenzaron a normalizarse la carga de contenidos y la búsqueda de canciones. Sin embargo, la cuenta de estado de Spotify todavía mantenía el aviso sobre las incidencias al momento de la actualización consultada.
