La tecnología puede analizar documentos, detectar patrones y seleccionar solicitudes para una revisión adicional, aunque la decisión final sigue en manos de las autoridades.
La inteligencia artificial comienza a ocupar un lugar cada vez más importante en los procesos migratorios y fronterizos. Estas herramientas pueden intervenir en trámites de visas, pasaportes y controles de ingreso, procesando grandes cantidades de información para identificar posibles irregularidades o determinar qué casos requieren una revisión más detallada.
¿Cómo se utiliza la IA en las fronteras?
Los sistemas de inteligencia artificial pueden analizar información de viajeros y solicitantes en pocos segundos. Entre sus principales funciones se encuentran:
- Analizar documentos y datos de identidad.
- Clasificar solicitudes de visa.
- Detectar posibles fraudes documentales.
- Identificar patrones o anomalías.
- Seleccionar casos que necesitan una revisión adicional.
- Procesar grandes volúmenes de solicitudes.
Esto significa que una persona puede ser derivada a una revisión más exhaustiva sin que necesariamente exista una decisión automática sobre su ingreso al país.
El algoritmo puede influir antes de la decisión final
Uno de los principales debates no está únicamente en que una máquina pueda tomar una decisión, sino en que sus resultados condicionen el camino que seguirá un expediente.
Por ejemplo, un sistema puede identificar determinados patrones y señalar una solicitud como susceptible de una revisión adicional. Para el solicitante, sin embargo, puede no ser evidente por qué fue seleccionado ni hasta qué punto intervino la inteligencia artificial en el proceso.
Esta situación cobra relevancia porque los sistemas automatizados trabajan con información y patrones, pero pueden tener dificultades para interpretar circunstancias particulares o elementos que no están registrados en los datos.
¿Quién controla las decisiones de la inteligencia artificial?
La Unión Europea ha considerado de alto riesgo determinados sistemas de IA empleados en ámbitos relacionados con migración, visas y control fronterizo. Entre las medidas de protección se encuentra la necesidad de mantener una supervisión humana efectiva.
Esto implica que el funcionario no debería limitarse a aceptar automáticamente lo que indica un algoritmo. Su papel incluye revisar la información, cuestionar los resultados cuando sea necesario y considerar el contexto particular de cada persona.
La tecnología también puede ayudar a los funcionarios
El uso de IA en las fronteras no necesariamente busca reemplazar a quienes trabajan en los procesos migratorios.
Entre sus posibles beneficios están la automatización de tareas repetitivas, la detección de posibles fraudes, el procesamiento de grandes cantidades de información y la asistencia en situaciones donde existen barreras de idioma.
En septiembre de 2025, funcionarios de alto nivel de Australia, Canadá, Nueva Zelanda, Reino Unido y Estados Unidos ya habían planteado aprovechar tecnologías como la inteligencia artificial para enfrentar problemas como la migración irregular, el fraude documental y el abuso de visas.
El desafío: que la tecnología no sustituya el criterio humano
La incorporación de IA plantea una nueva pregunta para los sistemas migratorios: ¿hasta dónde debería llegar la automatización cuando una decisión puede cambiar la posibilidad de una persona de viajar, obtener una visa o ingresar a un país?
El debate apunta a mantener un equilibrio entre la capacidad tecnológica para procesar información y la responsabilidad de los funcionarios encargados de tomar decisiones. En los casos más complejos, el contexto y el criterio humano siguen siendo elementos que un algoritmo no puede interpretar por completo.
